Pogosta vprašanja

Koliko časa traja, da prejmem naročilo?

Za izdelavo plišaste igrače potrebujemo približno 5 delovnih dni, nato pa dostava znotraj Slovenije prek Pošte Slovenije traja približno 3–5 delovnih dni. Navedeni roki so okvirni; več informacij najdete v pravilniku o dostavi.

Kako očistim plišasto igračo?

Površino nežno očistite z blagim detergentom in pustite, da se posuši na zraku. Ne perite je v pralnem stroju.

Katere materiale uporabljate?

Naše plišaste igrače imajo mehko zunanjost iz pliša in polnilo iz poliestra.

Kam dostavljate?

Spletni nakup je trenutno na voljo samo za naslove v Sloveniji. Če ste v drugi državi, nam pišite neposredno in vprašajte, ali lahko uredimo dostavo na vaš naslov.

Koliko stane dostava?

Standardna dostava znotraj Slovenije stane 2,50 € na naročilo.

Kakšna je vaša politika vračil?

Če plišasta igrača prispe poškodovana, nam pišite v 5 dneh in priložite fotografije. Podrobnosti so v pravilniku o vračilih in povračilih.